Politique de confidentialité

Responsable de traitement

JL HOME, société par actions simplifiée, Bureau 326, 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France. Contact : contact@jl-home.fr.

Catégories de données traitées

• Identité et coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous le communiquez
• Pays de résidence et langue de l’échange
• Données de projet : budget envisagé, apport disponible, mensualité cible éventuelle, priorité, objectif, horizon, zone recherchée, type de bien et situation de financement
• Message libre facultatif
• Traces de consentement : choix marketing et téléphone/WhatsApp, texte affiché au moment de l’envoi, choix relatif aux cookies de mesure et sa date
• Identifiants publicitaires d’attribution (paramètres de campagne, identifiants Meta) uniquement après le consentement applicable

Finalités et bases légales

• Répondre à la demande immobilière que vous transmettez volontairement et prendre les mesures précontractuelles que vous sollicitez
• Communications marketing facultatives par e-mail : votre consentement
• Contact téléphonique ou WhatsApp facultatif : votre consentement
• Sécurité du formulaire et prévention des abus : intérêt légitime de JL HOME
• Conservation de justificatifs lorsqu’une obligation légale ou réglementaire s’applique : obligations légales

Destinataires

Les collaborateurs habilités de JL HOME et, uniquement dans la mesure nécessaire, les prestataires techniques qui hébergent le site, acheminent le formulaire, stockent les demandes et font fonctionner le CRM de JL HOME.

Meta ne reçoit de données de mesure qu’après votre consentement aux cookies de mesure. Un contact téléphonique ou WhatsApp n’a lieu que si vous y avez consenti séparément.

Transferts hors Union européenne

Selon l’infrastructure de nos prestataires, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque c’est le cas, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation ou par des garanties contractuelles appropriées. Vous pouvez consulter les informations de confidentialité de la plateforme d’hébergement (Lovable Labs AB) et de Meta pour connaître leurs pratiques respectives.

• Politique de confidentialité de Lovable
• Politique de confidentialité de Meta

Durées de conservation

Les données de demande sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, à la relation commerciale qui en découle, puis pendant les durées de prescription légale ou réglementaire applicables. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Votre choix relatif aux cookies de mesure est conservé six mois, puis vous est redemandé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans que cela remette en cause la licéité des traitements réalisés auparavant.

Pour exercer ces droits : contact@jl-home.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Refus de consentement

Refuser les cookies de mesure, les communications marketing ou le contact téléphonique n’empêche jamais l’envoi ni le traitement de votre demande immobilière.